শুধু 'উইনিং প্রোডাক্ট' খুঁজছেন? সফল হতে চাইলে এই ৬টি কৌশল আগে জানুন

অনলাইনে একটি ব্যবসা শুরু করে মাসে ৫০,০০০ থেকে এক লাখ টাকা আয় করার স্বপ্ন অনেকেই দেখেন। এই স্বপ্নকে বাস্তবে রূপ দিতে অসংখ্য তরুণ উদ্যোক্তা প্রতিদিন নতুন নতুন প্রোডাক্ট নিয়ে কাজ শুরু করছেন। কিন্তু দুঃখজনক হলেও সত্যি, বেশিরভাগ ব্যবসাই এক বছরের মধ্যে মুখ থুবড়ে পড়ে। এর মূল কারণ কিন্তু খারাপ প্রোডাক্ট নয়, বরং ভুল স্ট্র্যাটেজি বা কৌশল।

অনেকেই মনে করেন, একটি "উইনিং প্রোডাক্ট" খুঁজে পেলেই ব্যবসা সফল হয়ে যাবে। কিন্তু বাস্তবতা হলো, শুধুমাত্র একটি আকর্ষণীয় প্রোডাক্ট সফলতার নিশ্চয়তা দেয় না। দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে হলে আপনাকে প্রোডাক্টের চেয়েও বেশি কিছু নিয়ে ভাবতে হবে।

এই আর্টিকেলে আমরা বিজনেস অ্যানালিস্ট খালিদ ফারহানের কিছু গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রচলিত ধারণার বাইরের কৌশলগুলো তুলে ধরব। এই কৌশলগুলো আপনাকে সঠিক প্রোডাক্ট বাছাই করতে এবং একটি টেকসই ব্যবসা গড়ে তুলতে সাহায্য করবে, যা আপনাকে গতানুগতিক চিন্তাভাবনার বাইরে নিয়ে যাবে।

--------------------------------------------------------------------------------

১. আপনি প্রোডাক্ট নয়, সমস্যার সমাধান বিক্রি করছেন

ব্যবসার সবচেয়ে মৌলিক নিয়মটি হলো—গ্রাহক কখনো শুধু একটি পণ্য কেনে না, সে তার কোনো একটি সমস্যার সমাধান কেনে। আপনার প্রোডাক্টটি যদি গ্রাহকের জীবনকে কোনোভাবে সহজ করতে না পারে, তবে সেই ব্যবসা দীর্ঘমেয়াদে সফল হওয়া প্রায় অসম্ভব।

উদাহরণ হিসেবে 'রকমারি'-এর কথা ভাবা যাক। খালিদ ফারহানের মতে, রকমারি আসলে বইয়ের ব্যবসা করে না, তারা সুবিধা বা কনভিনিয়েন্সের (Convenience) ব্যবসা করে। যে গ্রাহক রকমারি থেকে বই অর্ডার করছেন, তিনি চাইলেই বাসা থেকে নেমে নীলক্ষেত গিয়ে একই বই কিনতে পারতেন। কিন্তু তিনি তা করেন না, কারণ রকমারি তার সময় বাঁচিয়ে দিচ্ছে এবং ঘরে বসে বই পাওয়ার সুবিধাটুকু দিচ্ছে।

একটি সফল প্রোডাক্টের জন্য খালিদ ফারহান দুটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর চিহ্নিত করেছেন:

• কনভিনিয়েন্স (Convenience): প্রোডাক্টটি গ্রাহকের সময় ও শ্রম বাঁচাবে।
• অ্যাভেইলেবিলিটি (Availability): প্রোডাক্টটি সব জায়গায় বা সহজে পাওয়া যাবে না, যা আপনার ব্যবসাকে একটি বিশেষ উৎস হিসেবে তৈরি করবে। এখানে দুটি মডেল কাজ করে: রকমারির মতো সহজলভ্য পণ্যের ক্ষেত্রে সুবিধা বিক্রি করা, অথবা চায়না বা আমেরিকা থেকে আনা এমন কোনো বিশেষ পণ্য বিক্রি করা যা স্থানীয়ভাবে সহজলভ্য নয়। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে আপনি সুবিধা এবং এক্সক্লুসিভিটি দুটোই বিক্রি করছেন।

সুতরাং, প্রথম নিয়মটি হলো—এমন প্রোডাক্ট বাছাই করুন যা একই সাথে গ্রাহককে সুবিধা দেয় এবং যার সহজলভ্যতা সীমিত।

--------------------------------------------------------------------------------

২. একটি প্রোডাক্ট নয়, একটি 'এক্সপ্যান্ডেবল ক্যাটাগরি' খুঁজুন

একটি মাত্র প্রোডাক্টের উপর নির্ভর করে ব্যবসা দাঁড় করানো খুবই ঝুঁকিপূর্ণ। এর পরিবর্তে আপনার এমন একটি "এক্সপ্যান্ডেবল ক্যাটাগরি" বা সম্প্রসারণযোগ্য বিভাগ খুঁজে বের করা উচিত, যেখানে আপনি একই গ্রাহকের কাছে সম্পর্কিত আরও অনেক পণ্য বিক্রি করতে পারবেন।

বিষয়টা সহজভাবে বোঝা যাক। ধরুন, আপনি বিজনেস ব্যাকপ্যাক বিক্রি শুরু করলেন। এখন ভাবুন, যে গ্রাহক আপনার কাছ থেকে এই ব্যাকপ্যাকটি কিনছেন, তাকে আপনি আর কী কী বিক্রি করতে পারেন? তবে মনে রাখবেন, 'এক্সপ্যান্ডেবল ক্যাটাগরি' মানে এই নয় যে ব্যাকপ্যাক ক্রেতার কাছে আপনি চাল, ডাল বা থাইল্যান্ডের ট্রিপ প্যাকেজ বিক্রি করবেন। আপনাকে একই "বিজনেস ইউনিভার্স" বা জগতের মধ্যে থাকতে হবে।

খালিদ ফারহানের উদাহরণ অনুযায়ী, একজন বিজনেস ব্যাকপ্যাক ক্রেতার আরও যা যা লাগতে পারে:

• লেদারের নোটবুক
• ট্র্যাভেল অ্যাডাপ্টার
• পাওয়ার ব্যাংক
• ডকুমেন্ট অর্গানাইজার
• এক্সিকিউটিভ পেন সেট

মূল কথা হলো, যদি আপনি একই গ্রাহকের কাছে বিক্রি করার মতো সম্পর্কিত আর কোনো প্রোডাক্ট খুঁজে না পান, তবে সেই বিজনেস আইডিয়া নিয়ে সামনে না এগোনোই বুদ্ধিমানের কাজ।

--------------------------------------------------------------------------------

৩. প্রতিযোগী না থাকাটা একটি সতর্ক সংকেত, আশীর্বাদ নয়

নতুন উদ্যোক্তাদের মধ্যে একটি সাধারণ ধারণা হলো, "আমার প্রোডাক্টের কোনো প্রতিযোগী নেই, তাই আমি সহজেই মার্কেট ধরতে পারব।" কিন্তু বাস্তবতা ঠিক তার উল্টো। কোনো প্রতিযোগী না থাকাটা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই একটি বিপদ সংকেত।

এর কারণ হলো, সম্ভবত আপনার আগেও অনেকে ওই প্রোডাক্ট বা আইডিয়া নিয়ে কাজ করার চেষ্টা করেছিল এবং তারা ব্যর্থ হয়েছে। আপনি এমন কোনো যুগান্তকারী আইডিয়া নিয়ে এসেছেন যার কথা আগে কেউ ভাবেনি—এমনটা হওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম।

অন্যদিকে, যদি কোনো মার্কেটে ৫০০-এর বেশি প্রতিযোগী থাকে, সেখানে সফল হওয়াও অত্যন্ত কঠিন। খালিদ ফারহানের মতে, সবচেয়ে আদর্শ পরিস্থিতি হলো এমন একটি মার্কেট খুঁজে বের করা যেখানে ৩ থেকে ৭ জনের মতো প্রতিযোগী আছে। এটি প্রমাণ করে যে মার্কেটে চাহিদা আছে এবং একই সাথে আপনার লড়াই করার মতো সুযোগও রয়েছে।

--------------------------------------------------------------------------------

৪. ভ্যালু অ্যাডিশন ছাড়া ব্যবসা বেশিদিন টেকে না

চায়নার কোনো ওয়েবসাইট থেকে একটি পণ্য আমদানি করে শুধু সেটিকে আবার বিক্রি করাটা কোনো দীর্ঘমেয়াদী বিজনেস মডেল হতে পারে না। আপনি যদি পণ্যের সাথে নিজের পক্ষ থেকে কোনো অতিরিক্ত ভ্যালু বা মূল্য যোগ করতে না পারেন, তবে আপনাকে অন্যদের সাথে শুধুমাত্র দাম নিয়ে প্রতিযোগিতা করতে হবে।

আর দামের লড়াইয়ে নামা মানে "race to the bottom" বা তলানিতে যাওয়ার প্রতিযোগিতা, যেখানে দিনশেষে কারওই তেমন কোনো লাভ থাকে না। কারণ টিকে থাকার জন্য সবাই প্রফিট মার্জিন কমাতে বাধ্য হয়।

একটি ব্যাকপ্যাকের ক্ষেত্রে ভ্যালু অ্যাডিশনের কিছু চমৎকার উদাহরণ হতে পারে:

• গ্রাহকের নাম লেজার দিয়ে অথবা সেলাই করে ব্যাগের উপর খোদাই (engrave) করে দেওয়ার সার্ভিস অফার করা।
• নিজস্ব উদ্যোগে একটি কাস্টম-মেড এক্সটেনশন তৈরি করা, যা বৃষ্টির সময় ব্যাগের সাথে যুক্ত করে ভেতরের জিনিস রক্ষা করবে এবং বৃষ্টি না থাকলে খুলে রাখা যাবে, যাতে ব্যাগের আসল সৌন্দর্য নষ্ট না হয়।

সুতরাং, আপনাকে এমন একটি উপায় খুঁজে বের করতে হবে যার মাধ্যমে আপনি প্রোডাক্ট বা গ্রাহকের অভিজ্ঞতায় নতুন কিছু যোগ করতে পারবেন। এটিই আপনার ব্র্যান্ডকে অন্যদের থেকে আলাদা করবে এবং গ্রাহকরা আপনার কাছ থেকেই পণ্যটি কিনতে আগ্রহী হবে।

--------------------------------------------------------------------------------

৫. প্রো টিপ: বাংলাদেশে সস্তা নয়, দামী জিনিস বিক্রি করুন

এটি বিশেষভাবে বাংলাদেশি মার্কেটের জন্য একটি চমকপ্রদ কিন্তু অত্যন্ত কার্যকর কৌশল। প্রচলিত ধারণার বাইরে গিয়ে খালিদ ফারহান পরামর্শ দেন যে, নতুন উদ্যোক্তাদের কম দামী জিনিসের চেয়ে বেশি দামী জিনিস বিক্রি করার দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।

এর পেছনের মূল যুক্তিটি হলো, বাংলাদেশে একটি সস্তা পণ্য এবং একটি দামী পণ্যের জন্য গ্রাহক খুঁজে বের করার মার্কেটিং খরচ (Customer Acquisition Cost) প্রায় কাছাকাছি।

খালিদ ফারহানের ভাষায়:

একটা দামি জিনিসের কস্ট অফ কাস্টমার একুজিশন এবং একটা সস্তা জিনিসের কস্ট অফ কাস্টমার একুজিশন মোটামুটিভাবে সেম বলপার্কেই থাকে... সবসময় চেষ্টা করেন দামি জিনিস বেচতে কম দামি জিনিস না বেচতে কারণ মার্কেটিং কস্ট আপনার মোর অর লেস ঘুরায় ফিরায়ে লিড একুজিশন কস্ট সিমিলার বল পার্কেই থাকবে।

আসুন একটি সহজ হিসাব দেখি:

• উদাহরণ ১: ব্যাকপ্যাক (কম দামী পণ্য)
  • চায়না থেকে পণ্যটির দাম ও শিপিং মিলিয়ে আপনার মোট খরচ (Landing Cost) পড়ল প্রায় ২,০০০ টাকা।
  • একটি ব্যাকপ্যাক বিক্রি করতে ফেসবুক অ্যাডে খরচ হলো ৩০০ টাকা।
  • আপনার মোট খরচ: ২,০০০ + ৩০০ = ২,৩০০ টাকা।
  • আপনি যদি এটি ৩,০০০ টাকায় বিক্রি করেন, আপনার লাভ হবে ৭০০ টাকা।
• উদাহরণ ২: সোফা (দামী পণ্য)
  • একটি সোফা আমদানি করতে শিপিং ও অন্যান্য খরচ মিলিয়ে আপনার মোট খরচ পড়ল প্রায় ১৭,০০০-১৮,০০০ টাকা।
  • এটি বিক্রি করতে ফেসবুক অ্যাডে খরচ হলো হয়তো ৫০০-১,০০০ টাকা।
  • আপনি যদি সোফাটি ২৫,০০০ টাকায় বিক্রি করেন, আপনার লাভ হতে পারে ৪,০০০-৫,০০০ টাকা।

দেখুন, মার্কেটিং খরচ প্রায় একই হলেও দামী পণ্যে লাভের পরিমাণ কত বেশি! এটি আপনার ব্যবসাকে অনেক দ্রুত লাভজনক করে তুলবে।

--------------------------------------------------------------------------------

৬. "ফেসবুক অ্যাড দিয়ে বেচতে পারব"—এই চিন্তাটি একটি ফাঁদ

অনেক নতুন উদ্যোক্তা মনে করেন, "প্রোডাক্ট যাই হোক, ফেসবুক অ্যাড দিয়ে তো বিক্রি করে ফেলতে পারব।" এই মানসিকতা একটি ব্যবসার জন্য সবচেয়ে বড় ফাঁদগুলোর একটি। শুধুমাত্র বিজ্ঞাপনের উপর নির্ভর করে কোনো ব্যবসা দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে পারে না।

এর কারণ হলো, ফেসবুকসহ সব ধরনের অ্যাড প্ল্যাটফর্মের খরচ প্রতিনিয়ত বাড়ছে। যে ব্যবসায়িক মডেলটি আজ আপনার কাছে লাভজনক মনে হচ্ছে, এক বছর পর বিজ্ঞাপন এবং আমদানি খরচ বেড়ে যাওয়ার কারণে সেটি আর লাভজনক থাকবে না। যেমন, খালিদ ফারহানের ভাষায়: "আজকে আপনার জন্য যেটা মেকসেন্স করতেছে যে ২০ টাকায় ইমপোর্ট করছি এই ব্লেন্ডার তারপরে ১০০ টাকার ফেসবুক অ্যাড দিছি... ৪০০ যদি আমি বেচি তাইলে ইকুয়েশন মেক সেন্স করে... এক বছর পরে যায় ওই ইকুয়েশন আর মেকসেন্স করবে না।"

ধীরে ধীরে আপনার লাভের অংশ কমতে কমতে শূন্যে নেমে আসবে। শুধুমাত্র অ্যাডের উপর নির্ভরশীল এই দুর্বল কৌশলের কারণেই প্রায় ৯৯% ই-কমার্স ব্যবসা এক বছরের মধ্যেই বন্ধ হয়ে যায়।

--------------------------------------------------------------------------------

শেষ কথা

একটি সফল প্রোডাক্ট ব্যবসা গড়ে তোলা কোনো ভাগ্য পরীক্ষা নয়, এটি একটি কৌশলগত পরিকল্পনা। শুধুমাত্র একটি "উইনিং প্রোডাক্ট" খুঁজে বের করার মানসিকতা থেকে বেরিয়ে এসে আপনাকে একটি টেকসই বিজনেস মডেল তৈরির দিকে মনোযোগ দিতে হবে।

প্রকৃত সমস্যার সমাধান করা, পণ্যের সাথে ভ্যালু যোগ করা, সম্প্রসারণযোগ্য ক্যাটাগরি বেছে নেওয়া এবং প্রতিযোগিতা ও মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে বুদ্ধিমানের মতো সিদ্ধান্ত নেওয়াই হলো দীর্ঘমেয়াদী সফলতার মূল ভিত্তি।

আপনার পরবর্তী বিজনেস আইডিয়াটি কি এই কৌশলগুলো অনুযায়ী টেকসই?